Eletrum

Como a BLUEFOOT aumentou as conversões da Eletrum ao inserir o preço do boleto no Google Shopping através do VTEX IO 

Fundada em 2015, a Eletrum é uma loja especializada na venda de produtos de telefonia, eletroportáteis, eletrônicos e uma ampla variedade de itens para a casa. Em constante evolução, a marca conta com quatro lojas físicas, três em Santa Catarina e uma no Paraná, e possui uma loja online onde atende consumidores de todas as regiões do Brasil. Nestes anos de atuação, já entregaram mais de 600 mil pedidos e estão ganhando fortalecimento da marca e escalabilidade, ficando cada vez mais consolidados como uma loja referência no país.

A Eletrum migrou para a VTEX e tinha um desafio que impactava diretamente no resultado das vendas: fazer com que o preço do boleto fosse gerado para os anúncios do Google Shopping.

Ao fechar a parceria com a BLUEFOOT, esta foi a primeira premissa e desafio do nosso time com o novo cliente.

A funcionalidade ainda não estava disponível na plataforma e a solução dada pela equipe de EVOLUÇÃO da BLUEFOOT foi criar uma customização na página usando a tecnologia do VTEX IO para renderizar o preço do produto direto do servidor VTEX, dispensando a necessidade de forçar alteração de dados via JavaScript durante o carregamento da página. Com os ajustes na plataforma e configurações de microdados realizados de maneira primorosa, foi identificada uma inexatidão no Google Shopping, que não deixava o robô ler as informações.

Implementamos a funcionalidade porém mesmo após essa implementação, algo ainda não funcionava adequadamente. Acionamos a VTEX, nosso time de Mídias, mexemos novamente no código, mas o resultado não aparecia.

Estabelecemos contato com o Google, porém tivemos um grande desafio em conjunto, uma vez que o caso teve que ser direcionado à equipe de engenheiros do Google. Tínhamos um compromisso com a Eletrum, e corríamos contra o tempo para resolver e não prejudicar as vendas de nosso cliente.

Alessandra Korzune, HEAD de Projetos de Evolução da BLUEFOOT.

Nova homepage da loja Eletrum

Atuando em três braços, BLUEFOOT, VTEX e Google, entre ajustes e testes após três meses de trabalho árduo com profissionais especializados, o sistema foi atualizado e estava pronto para atender as demandas de utilização do preço do boleto no Google Shopping sem a ocorrência de erros.

“Trabalhamos com uma customização que nenhuma outra loja VTEX havia feito até o momento. Conseguimos entregar a demanda ao cliente, possibilitando a criação das campanhas específicas para seu público e gerando satisfação.

O cliente tem um nível de exigência grande, por isso está crescendo e se desenvolvendo tanto no segmento. Ver a confiança que eles tiveram em nós da BLUEFOOT é motivador. E o trabalho deu certo, atingimos o objetivo. O próximo passo é utilizar todas as funcionalidades da VTEX e ganhar escalabilidade”

José Itamar, Arquiteto da BLUEFOOT.

Após a solução, a Eletrum teve um crescimento de quase 100% nos números de sessões no site, atraindo mais de 80% de novos usuários e aumentando em 40% o número de conversões realizadas através da loja online no mês seguinte. Estes dados refletiram em um crescimento de mais de 180% na receita da empresa no mês subsequente à modificação.

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